... Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo puedo realizar un pedido... ?
Para realizar un pedido, simplemente navegue por nuestra tienda, seleccione los productos que desea comprar y agréguelos al carrito. Luego, vaya a la página de pago, ingrese sus datos y complete la compra.
2. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados... ?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express). Para un pago más personalizado por favor ponerse en contacto con nosotros.
3. ¿Realizan envíos a nivel nacional/internacional... ?
De momento solo realizamos envíos a nivel nacional, cualquier cambio en nuestras políticas se actualizán en la sección NEWS
4. ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega... ?
El tiempo de entrega varía dependiendo de su ubicación y el tipo de envío seleccionado. Generalmente los envíos nacionales tardan entre 3 y 7 días hábiles.
5. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido... ?
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear su envío.
6. ¿Cuál es su política de devoluciones... ?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en su estado original y con etiquetas. Para iniciar una devolución, contáctenos a UrbanStyle@takexbreak.shop
7. ¿Puedo cambiar un producto si la talla no me queda... ?
Sí, ofrecemos cambios de talla dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los productos deben estar en su estado original y con etiquetas. Puede solicitar un cambio poniéndose en contacto con nosotros.
8. ¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente... ?
Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo a UrbanStyle@takexbreak.shop o a través de ________
9. ¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, periódicamente ofrecemos descuentos y promociones especiales. Las ofertas se actualizarán en la sección NEWS
10. ¿Los productos tienen garantía... ?
Sí, ofrecemos garantía en nuestros productos por defectos de fabricación. Si recibe un producto defectuoso, contáctenos dentro de los primeros 15 días posteriores a la compra para gestionar la reposición o reembolso.